Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: Octubre 2026.

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el uso del sitio web https://comoteayudo.cl y la relación entre Como Te Ayudo SpA, RUT 77.437.662-3, con domicilio en José Santiago Aldunate #1586, 2° Piso, Oficina 8, Coquimbo, Chile (en adelante, “Como te ayudo”, “nosotros”) y las personas que acceden al sitio o contratan nuestros servicios (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”).

1. Identificación del prestador

Razón social: Como Te Ayudo SpA
RUT: 77.437.662-3
Domicilio: José Santiago Aldunate #1586, 2° Piso, Oficina 8, Coquimbo, Chile
Correo de contacto: contacto@comoteayudo.cl
Teléfono / WhatsApp de atención: +56 9 8688 2197

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web, así como la contratación de nuestros servicios, implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio ni contratar nuestros servicios.

Estos Términos se complementan con nuestra Política de Privacidad, disponible en [URL DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD], que forma parte integrante de este acuerdo.

3. Descripción de los servicios

Como te ayudo entrega servicios de asesoría y soluciones para emprendedores y empresas, entre ellos:

Recursos Humanos: gestión de remuneraciones, contratos, cumplimiento laboral y acompañamiento en procesos de personal.
Contabilidad y Tributación: contabilidad, declaraciones, cumplimiento tributario y apoyo financiero.
Sistemas Web: desarrollo de herramientas y sistemas digitales a medida, con soporte y mantención.

Las características, alcance, plazos y condiciones particulares de cada servicio se detallan en la respectiva propuesta, cotización o contrato, que prevalecerá sobre estos Términos en caso de discrepancia sobre el servicio específico.

4. Uso del sitio web

El Usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, diligente y conforme a estos Términos. En particular, se obliga a:

No utilizar el sitio para fines ilícitos o contrarios al orden público.
No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, datos o áreas restringidas.
No introducir virus, código malicioso o realizar acciones que puedan dañar o sobrecargar el sitio.
Entregar información veraz, exacta y actualizada en los formularios y comunicaciones.

El incumplimiento de estas obligaciones faculta a Como te ayudo a restringir o denegar el acceso al sitio.

5. Canales de comunicación

Como parte de la prestación del servicio, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono y WhatsApp, principalmente mediante mensajes recordatorios e informativos relacionados con los servicios contratados (plazos, vencimientos, avisos operativos y solicitudes de información).

Al entregar tus datos de contacto y aceptar estos Términos, autorizas el uso de dichos canales para estas comunicaciones. Puedes solicitar el cese de las comunicaciones no esenciales respondiendo “BAJA” a nuestros mensajes de WhatsApp o escribiendo a privacidad@comoteayudo.cl. Las comunicaciones estrictamente necesarias para la ejecución del contrato o exigidas por ley podrán mantenerse.

Los mensajes de WhatsApp que enviamos como parte del servicio se despachan desde nuestro número de servicio de WhatsApp Business: +56 9 5307 7298. El uso de WhatsApp se rige además por las políticas y condiciones de Meta Platforms, Inc.

6. Cotizaciones, contratación y pagos

Las cotizaciones o propuestas que enviamos son válidas por el plazo que en ellas se indique y están sujetas a la aceptación de ambas partes.
La contratación de servicios se perfecciona con la aceptación de la propuesta respectiva, por escrito o por medios electrónicos.
Los honorarios, modalidades y plazos de pago se establecen en la propuesta o contrato. Salvo pacto en contrario, los precios no incluyen impuestos y se facturan conforme a la normativa tributaria vigente.
El atraso en los pagos podrá generar los intereses y consecuencias que señale la propuesta, el contrato o la ley.

7. Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga a:

Proporcionar oportunamente la información, documentación y accesos necesarios para la prestación del servicio.
Responder por la veracidad y legalidad de la información que entrega.
Cumplir los pagos acordados.
No utilizar los resultados del servicio para fines ilícitos.

Al tratarse de servicios profesionales, el Cliente mantiene la responsabilidad final sobre las decisiones de su negocio y sobre el cumplimiento de sus propias obligaciones legales.

8. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio (textos, marcas, logotipos, diseños, código, imágenes y demás elementos) son de propiedad de Como te ayudo o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial. Salvo autorización previa y escrita, no se permite su reproducción, distribución, comunicación pública o modificación.

Los entregables desarrollados para un Cliente (por ejemplo, sistemas web a medida) se regirán por lo pactado en el contrato respectivo.

9. Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información reservada a la que accedan con ocasión de la relación, y a no divulgarla ni usarla para fines distintos de los acordados, durante la vigencia de la relación y con posterioridad a su término.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la normativa aplicable. Cuando tratamos datos de trabajadores, clientes o proveedores del Cliente por cuenta de este, actuamos como encargado del tratamiento y solo los usamos conforme a las instrucciones del Cliente y a lo pactado en el contrato o en el acuerdo de tratamiento de datos correspondiente.

11. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. Como te ayudo no controla ni se responsabiliza por su contenido, políticas o prácticas. El acceso a ellos es de exclusiva responsabilidad del Usuario.

12. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Procuramos que el sitio esté disponible y libre de errores, pero no garantizamos su disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de fallas, ya que puede verse afectado por mantenimiento, causas técnicas o de fuerza mayor.
Como te ayudo no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de utilizarlo.
Nada en estos Términos limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores cuando resulte aplicable la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

13. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio o la mantención de la relación contractual con posterioridad a los cambios implicará su aceptación. Los cambios sustanciales se comunicarán por los canales habituales.

14. Nulidad parcial e integridad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes conservarán su validez. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y los contratos o propuestas aplicables, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto de su objeto.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Coquimbo, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

Correo: contacto@comoteayudo.cl
WhatsApp / Teléfono: +56 9 8688 2197
Dirección: José Santiago Aldunate #1586, 2° Piso, Oficina 8, Coquimbo, Chile.